Widerrufsrecht

Widerruf des Vertrags (Warenrückgabe)

Ein Käufer, der Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten (§ 1829 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs). Der Widerruf muss innerhalb dieser Frist an info@onemorepuff.com gesendet oder direkt über Ihr Kundenkonto eingereicht werden.

Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf unbeschädigt und vollständig zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf demselben Weg, auf dem wir die Zahlung erhalten haben, frühestens jedoch nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

Rücksendeadresse

Hofbauerova 626/2, 163 00 Prag 6 – Řepy, Tschechische Republik

Ausnahmen

Gemäß § 1837 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs ist ein Widerruf bei Waren in versiegelter Verpackung, die aus der Verpackung entnommen wurden und aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, sowie bei schnell verderblichen Waren nicht möglich.

Reklamation

Auf die Ware gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten. Reklamationen richten Sie per E-Mail an info@onemorepuff.com mit einer Beschreibung des Mangels, der Bestellnummer und ggf. einem Foto. Wir bearbeiten die Reklamation spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Betreiber: PUFFY s.r.o., Uralská 689/7, 160 00 Prag 6 – Bubeneč, Firmennummer: 24370321, USt-IdNr.: CZ24370321.